Gestión de filas y turnos con IA
Tu gestor de turnos organiza la fila. Numia convierte tu sucursal en un sistema inteligente
Cuando el cliente llega a un punto físico, la inteligencia que tienes en digital desaparece. Numia cierra esa brecha: usa IA para decidir en tiempo real quién atiende a quién, cómo y cuándo.
Priorización dinámica por segmento, motivo y valor del cliente
Operación que se adapta en tiempo real ante picos de demanda
Journeys unificados: lo que empieza en la app, continúa en sucursal de manera fluida
Agenda una demo para verlo en acción
Un asesor se pondrá en contacto contigo en las próximas 24 h
Gestión de filas y turnos con IA
Tu gestor de turnos organiza la fila. Numia convierte tu sucursal en un sistema inteligente
Cuando el cliente llega a un punto físico, la inteligencia que tienes en digital desaparece. Numia cierra esa brecha: usa IA para decidir en tiempo real quién atiende a quién, cómo y cuándo.
Priorización dinámica por segmento, motivo y valor del cliente
Operación que se adapta en tiempo real ante picos de demanda
Journeys unificados: lo que empieza en la app, continúa en sucursal de manera fluida
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El problema
El problema
Las reglas estáticas le cuestan caro a tu operación
Las reglas estáticas le cuestan caro a tu operación
La mayoría de los puntos físicos operan con lógicas rígidas, diseñadas para escenarios estándar, no para la demanda real del momento.
La mayoría de los puntos físicos operan con lógicas rígidas, diseñadas para escenarios estándar, no para la demanda real del momento.
25%
25%
Oportunidades comerciales perdidas
Oportunidades comerciales perdidas
Por mala priorización o tiempos de espera en momentos de alta intención de compra.
Por mala priorización o tiempos de espera en momentos de alta intención de compra.
40%
40%
Tiempo del personal mal asignado
Tiempo del personal mal asignado
Los ejecutivos atienden interacciones de bajo valor que podrían resolverse en autoservicio.
Los ejecutivos atienden interacciones de bajo valor que podrían resolverse en autoservicio.
18%
18%
Clientes se van sin ser atendidos
Clientes se van sin ser atendidos
En horas pico, sin que la operación lo detecte ni pueda accionar en tiempo real.
En horas pico, sin que la operación lo detecte ni pueda accionar en tiempo real.
Cómo funciona
Cómo funciona
De reglas estáticas a orquestación inteligente
De reglas estáticas a orquestación inteligente
Numia recibe inputs del mundo físico y digital, aplica IA y ejecuta en tiempo real, mientras el cliente está en el punto de atención.
Numia recibe inputs del mundo físico y digital, aplica IA y ejecuta en tiempo real, mientras el cliente está en el punto de atención.
Orquestación dinámica
Orquestación dinámica
Define en tiempo real quién atiende a quién, según segmento, motivo, valor potencial y carga operativa actual.
Define en tiempo real quién atiende a quién, según segmento, motivo, valor potencial y carga operativa actual.
Ecosistema conectado
Ecosistema conectado
Integración nativa con tu CRM, core bancario o ERP. El historial del cliente no se pierde en la puerta.
Integración nativa con tu CRM, core bancario o ERP. El historial del cliente no se pierde en la puerta.
Visibilidad accionable
Visibilidad accionable
Monitoreo en tiempo real con alertas y acciones automáticas ante cuellos de botella.
Monitoreo en tiempo real con alertas y acciones automáticas ante cuellos de botella.
Resultados medibles
Resultados medibles
Impacto en eficiencia, conversión y experiencia
Impacto en eficiencia, conversión y experiencia
Resultados promedio medidos en implementaciones activas con clientes en América Latina.
Resultados promedio medidos en implementaciones activas con clientes en América Latina.
35%
Reducción en costos operativos
40%
Aumento en conversión comercial
25%
Productividad por ejecutivo
20%
Mayor capacidad de atención
Lo que dicen nuestros clientes
Lo que dicen nuestros clientes
Banco Macro
Hoy vemos a Numia como un aliado estratégico. Es una herramienta que nos acompaña para seguir evolucionando nuestro modelo de atención y elevar la experiencia de nuestros clientes.
Gustavo Hermida
Analista de Negocios
Banco Macro
Hoy vemos a Numia como un aliado estratégico. Es una herramienta que nos acompaña para seguir evolucionando nuestro modelo de atención y elevar la experiencia de nuestros clientes.
Gustavo Hermida
Analista de Negocios
¿Para quién es numia?
¿Para quién es numia?
Hecho para organizaciones con operación física relevante
Hecho para organizaciones con operación física relevante
Si tu empresa recibe clientes en sucursales, tiendas o puntos de atención, Numia es para ti.
Si tu empresa recibe clientes en sucursales, tiendas o puntos de atención, Numia es para ti.
Banca & Finanzas
Banca & Finanzas
Maximiza el valor de cada visita a sucursal
Maximiza el valor de cada visita a sucursal
Prioriza clientes de alto valor, automatiza gestiones de bajo impacto y convierte cada interacción presencial en una oportunidad comercial.
Prioriza clientes de alto valor, automatiza gestiones de bajo impacto y convierte cada interacción presencial en una oportunidad comercial.
Retail
Retail
Conecta las tiendas con el journey digital
Conecta las tiendas con el journey digital
Orquesta el recorrido del cliente entre tienda, ecommerce y canales asistidos. Detecta intención de compra en tiempo real y aumenta el ticket promedio.
Orquesta el recorrido del cliente entre tienda, ecommerce y canales asistidos. Detecta intención de compra en tiempo real y aumenta el ticket promedio.
Salud
Salud
Orquesta el journey del paciente desde el primer contacto
Orquesta el journey del paciente desde el primer contacto
Automatiza el check-in, asigna recursos en tiempo real y reduce la fricción administrativa para que el personal se enfoque en lo que importa: el paciente.
Automatiza el check-in, asigna recursos en tiempo real y reduce la fricción administrativa para que el personal se enfoque en lo que importa: el paciente.
Empieza hoy a dominar tu operación física
Empieza hoy a dominar tu operación física
Un especialista de Numia analizará tu caso y te mostrará cómo funciona
en una operación como la tuya. Sin compromiso.
Un especialista de Numia analizará tu caso y te mostrará cómo funciona
en una operación como la tuya. Sin compromiso.