El orquestador inteligente
del mundo físico
El orquestador inteligente del mundo físico
Numia transforma lo que pasa en tus puntos físicos en decisiones, acciones y experiencias en tiempo real.
Numia transforma lo que pasa en tus puntos físicos en decisiones, acciones y experiencias en tiempo real.
El mundo físico es el punto ciego
El mundo físico es el punto ciego
de tu estrategia de IA
de tu estrategia de IA
Las empresas optimizan cada interacción en digital. Pero cuando el cliente entra a un
punto físico, la visibilidad y la capacidad de acción desaparecen.
Procesos rígidos
Reglas estáticas que no se adaptan a la demanda y dejan hasta el 25% de oportunidades comerciales sobre la mesa.
Datos fragmentados
El 40% del tiempo del personal se destina a tareas de bajo valor, sin visibilidad de lo que realmente ocurre en el box de atención.
Oportunidades perdidas
El 30% de las ventas cruzadas no se detectan por falta de contexto en tiempo real.
Procesos rígidos
Reglas estáticas que no se adaptan a la demanda y dejan hasta el 25% de oportunidades comerciales sobre la mesa.
Datos fragmentados
El 40% del tiempo del personal se destina a tareas de bajo valor, sin visibilidad de lo que realmente ocurre en el box de atención.
Oportunidades perdidas
El 30% de las ventas cruzadas no se detectan por falta de contexto en tiempo real.
La fórmula de numia
Tres capas, una sola plataforma
Tres capas, una sola plataforma
Conectamos el mundo físico y digital en una sola operación inteligente.
Conectamos el mundo físico y digital en una sola operación inteligente.
Experiencia Unificada
Elimina los silos. El cliente que empezó en el mundo digital recibe una experiencia coherente y priorizada al llegar al punto físico.
Orquestación Agentic
Los agentes de IA no solo sugieren; actúan. Reasignan recursos, activan promociones dinámicas y ajustan el flujo de espera en tiempo real.
AI-Ready Data
Convierte lo que pasa en el mundo físico (tráfico, voz, interacciones) en activos estratégicos. Ya no son suposiciones, son datos en tiempo real.
Experiencia Unificada
Elimina los silos. El cliente que empezó en el mundo digital recibe una experiencia coherente y priorizada al llegar al punto físico.
Orquestación Agentic
Los agentes de IA no solo sugieren; actúan. Reasignan recursos, activan promociones dinámicas y ajustan el flujo de espera en tiempo real.
AI-Ready Data
Convierte lo que pasa en el mundo físico (tráfico, voz, interacciones) en activos estratégicos. Ya no son suposiciones, son datos en tiempo real.
Experiencia Unificada
Elimina los silos. El cliente que empezó en el mundo digital recibe una experiencia coherente y priorizada al llegar al punto físico.
Orquestación Agentic
Los agentes de IA no solo sugieren; actúan. Reasignan recursos, activan promociones dinámicas y ajustan el flujo de espera en tiempo real.
AI-Ready Data
Convierte lo que pasa en el mundo físico (tráfico, voz, interacciones) en activos estratégicos. Ya no son suposiciones, son datos en tiempo real.
Experiencia Unificada
Elimina los silos. El cliente que empezó en el mundo digital recibe una experiencia coherente y priorizada al llegar al punto físico.
Orquestación Agentic
Los agentes de IA no solo sugieren; actúan. Reasignan recursos, activan promociones dinámicas y ajustan el flujo de espera en tiempo real.
AI-Ready Data
Convierte lo que pasa en el mundo físico (tráfico, voz, interacciones) en activos estratégicos. Ya no son suposiciones, son datos en tiempo real.
Experiencia Unificada
Elimina los silos. El cliente que empezó en el mundo digital recibe una experiencia coherente y priorizada al llegar al punto físico.
Orquestación Agentic
Los agentes de IA no solo sugieren; actúan. Reasignan recursos, activan promociones dinámicas y ajustan el flujo de espera en tiempo real.
AI-Ready Data
Convierte lo que pasa en el mundo físico (tráfico, voz, interacciones) en activos estratégicos. Ya no son suposiciones, son datos en tiempo real.
La capacidad de actuar en el mundo
físico con la agilidad del digital
La capacidad de actuar en el mundo
físico con la agilidad del digital
La capacidad de actuar
en el mundo físico con la
agilidad del digital
Transforma visitas en nuevos clientes
Transforma visitas en nuevos clientes
Transforma visitas en nuevos clientes
Duplica capacidad operativa con copilotos IA
Duplica capacidad operativa con copilotos IA
Duplica capacidad operativa con copilotos IA
Convierte conversaciones en datos estructurados
Convierte conversaciones en datos estructurados
Convierte conversaciones en datos estructurados
Monitorea tráfico y optimiza staffing dinámicamente
Monitorea tráfico y optimiza staffing dinámicamente
Monitorea tráfico y optimiza staffing dinámicamente
Verticales de valor
Orquestando el Futuro de la Experiencia Física en Banca, Retail y Salud
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 58 58" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><defs ><linearGradient id="twsytk9V4-517062891-linear-gradient" x1="0" x2="1" y1="0.4975124378109453" y2="0.5024875621890547"><stop offset="0" stop-color="rgb(0, 92, 253)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(13, 18, 48)"/></linearGradient></defs><g d="M 0 7.021 C 0 3.143 3.078 0 6.875 0 L 51.125 0 C 54.922 0 58 3.143 58 7.021 L 58 50.979 C 58 54.857 54.922 58 51.125 58 L 6.875 58 C 3.078 58 0 54.857 0 50.979 Z M 12.502 51.325 C 9.24 51.325 6.596 48.625 6.596 45.294 L 6.596 12.767 C 6.596 9.436 9.24 6.736 12.502 6.736 L 45.56 6.736 C 48.822 6.736 51.466 9.436 51.466 12.767 L 51.466 45.294 C 51.466 48.625 48.822 51.325 45.56 51.325 Z M 23.12 35.145 L 23.12 25.961 L 24.245 25.961 L 24.245 35.145 Z M 28.74 35.145 L 28.74 25.961 L 29.865 25.961 L 29.865 35.145 Z M 19.791 38.59 L 19.791 37.441 L 38.816 37.441 L 38.816 38.59 Z M 34.361 35.145 L 34.361 25.961 L 35.486 25.961 L 35.486 35.145 Z M 19.791 23.665 L 19.791 22.694 L 29.302 18.057 L 38.814 22.694 L 38.814 23.665 L 19.789 23.665 Z" fill="transparent" height="58px" id="aAGMWNxFf" width="58px"><g opacity="0.25"><path d="M 0 7.021 C 0 3.143 3.078 0 6.875 0 L 51.125 0 C 54.922 0 58 3.143 58 7.021 L 58 50.979 C 58 54.857 54.922 58 51.125 58 L 6.875 58 C 3.078 58 0 54.857 0 50.979 Z" fill="url(%23twsytk9V4-517062891-linear-gradient)" height="58px" id="twsytk9V4" width="58px"/></g><g opacity="0.5"><path d="M 5.906 44.589 C 2.644 44.589 0 41.889 0 38.558 L 0 6.031 C 0 2.7 2.644 0 5.906 0 L 38.964 0 C 42.226 0 44.87 2.7 44.87 6.031 L 44.87 38.558 C 44.87 41.889 42.226 44.589 38.964 44.589 Z" fill="rgb(5, 10, 41)" height="44.589043747582664px" id="RQTbaiefT" transform="translate(6.596 6.736)" width="44.86965312440769px"/></g><path d="M 3.331 17.088 L 3.331 7.904 L 4.456 7.904 L 4.456 17.088 Z M 8.951 17.088 L 8.951 7.904 L 10.076 7.904 L 10.076 17.088 Z M 0.002 20.533 L 0.002 19.384 L 19.027 19.384 L 19.027 20.533 Z M 14.572 17.088 L 14.572 7.904 L 15.697 7.904 L 15.697 17.088 Z M 0.002 5.608 L 0.002 4.637 L 9.513 0 L 19.025 4.637 L 19.025 5.608 L 0 5.608 Z" fill="rgb(0, 92, 253)" height="20.532780168653545px" id="RE0hGtO6z" transform="translate(19.789 18.057)" width="19.0267271766794px"/></g></svg>)
Numia Finance
Numia maximiza la rentabilidad de tu red física. Identificamos clientes de alto valor y optimizamos tu capacidad operativa
Numia Finance
Numia maximiza la rentabilidad de tu red física. Identificamos clientes de alto valor y optimizamos tu capacidad operativa
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 58 58" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><defs ><linearGradient id="ws3uUW8A8-969297524-linear-gradient" x1="0" x2="1" y1="0.4975124378109453" y2="0.5024875621890547"><stop offset="0" stop-color="rgb(209, 45, 250)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(13, 18, 48)"/></linearGradient></defs><g d="M 0 6.952 C 0 3.112 3.048 0 6.807 0 L 51.193 0 C 54.952 0 58 3.112 58 6.952 L 58 51.048 C 58 54.888 54.952 58 51.193 58 L 6.807 58 C 3.048 58 0 54.888 0 51.048 Z M 12.379 51.259 C 9.15 51.259 6.532 48.586 6.532 45.288 L 6.532 12.642 C 6.532 9.344 9.15 6.67 12.379 6.67 L 45.554 6.67 C 48.783 6.67 51.401 9.344 51.401 12.642 L 51.401 45.288 C 51.401 48.586 48.783 51.259 45.554 51.259 Z M 20.286 21.371 L 20.286 20.196 L 37.712 20.196 L 37.712 21.371 Z M 20.375 37.813 L 20.375 30.767 L 18.96 30.767 L 18.96 29.592 L 20.286 23.72 L 37.712 23.72 L 39.039 29.592 L 39.039 30.767 L 37.623 30.767 L 37.623 37.813 L 36.473 37.813 L 36.473 30.767 L 30.724 30.767 L 30.724 37.813 Z M 21.525 36.638 L 29.575 36.638 L 29.575 30.767 L 21.525 30.767 Z" fill="transparent" height="58px" id="HKJy6eKe4" width="58px"><g opacity="0.25"><path d="M 0 6.952 C 0 3.112 3.048 0 6.807 0 L 51.193 0 C 54.952 0 58 3.112 58 6.952 L 58 51.048 C 58 54.888 54.952 58 51.193 58 L 6.807 58 C 3.048 58 0 54.888 0 51.048 Z" fill="url(%23ws3uUW8A8-969297524-linear-gradient)" height="58px" id="ws3uUW8A8" width="58px"/></g><g opacity="0.5"><path d="M 5.848 44.589 C 2.618 44.589 0 41.915 0 38.617 L 0 5.972 C 0 2.674 2.618 0 5.848 0 L 39.022 0 C 42.252 0 44.87 2.674 44.87 5.972 L 44.87 38.617 C 44.87 41.915 42.252 44.589 39.022 44.589 Z" fill="rgb(5, 10, 41)" height="44.58901707047092px" id="NVct8bezB" transform="translate(6.532 6.67)" width="44.869807278408075px"/></g><path d="M 1.326 1.175 L 1.326 0 L 18.753 0 L 18.753 1.175 Z M 1.415 17.617 L 1.415 10.571 L 0 10.571 L 0 9.396 L 1.326 3.524 L 18.753 3.524 L 20.079 9.396 L 20.079 10.571 L 18.664 10.571 L 18.664 17.617 L 17.514 17.617 L 17.514 10.571 L 11.764 10.571 L 11.764 17.617 Z M 2.565 16.442 L 10.616 16.442 L 10.616 10.571 L 2.565 10.571 Z" fill="rgb(209, 45, 250)" height="17.616969412491002px" id="oWNqShdHH" transform="translate(18.96 20.196)" width="20.079016516516504px"/></g></svg>)
Numia Retail
Numia usa IA para capturar lo que pasa en tu tienda: conversaciones, flujos, intenciones, y lo convierte en más ventas y mejor eficiencia.
Numia Retail
Numia usa IA para capturar lo que pasa en tu tienda: conversaciones, flujos, intenciones, y lo convierte en más ventas y mejor eficiencia.
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 58 58" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><defs ><linearGradient id="vnmZ5vAbP-2069798368-linear-gradient" x1="0" x2="1" y1="0.4975124378109453" y2="0.5024875621890547"><stop offset="0" stop-color="rgb(180, 231, 179)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(13, 18, 48)"/></linearGradient></defs><g d="M 0 7.049 C 0 3.156 3.09 0 6.902 0 L 51.098 0 C 54.91 0 58 3.156 58 7.049 L 58 50.951 C 58 54.844 54.91 58 51.098 58 L 6.902 58 C 3.09 58 0 54.844 0 50.951 Z M 12.533 51.334 C 9.259 51.334 6.604 48.623 6.604 45.279 L 6.604 12.8 C 6.604 9.456 9.259 6.745 12.533 6.745 L 45.544 6.745 C 48.818 6.745 51.473 9.456 51.473 12.8 L 51.473 45.279 C 51.473 48.623 48.818 51.334 45.544 51.334 Z M 28.799 39.657 L 27.942 38.866 C 26.097 37.143 24.568 35.67 23.361 34.444 C 22.152 33.217 21.199 32.137 20.5 31.199 C 19.801 30.262 19.314 29.414 19.036 28.657 C 18.758 27.898 18.62 27.135 18.62 26.369 C 18.62 24.9 19.11 23.665 20.086 22.668 C 21.063 21.67 22.272 21.17 23.711 21.17 C 24.706 21.17 25.638 21.43 26.51 21.95 C 27.382 22.471 28.146 23.226 28.801 24.218 C 29.456 23.226 30.219 22.469 31.091 21.95 C 31.963 21.43 32.896 21.17 33.891 21.17 C 35.33 21.17 36.538 21.67 37.515 22.668 C 38.492 23.665 38.981 24.9 38.981 26.369 C 38.981 27.135 38.843 27.898 38.566 28.657 C 38.288 29.416 37.8 30.263 37.101 31.199 C 36.402 32.137 35.453 33.217 34.252 34.444 C 33.05 35.67 31.52 37.143 29.66 38.866 L 28.803 39.657 Z" fill="transparent" height="58px" id="ho2VcaIaQ" width="58px"><g opacity="0.25"><path d="M 0 7.049 C 0 3.156 3.09 0 6.902 0 L 51.098 0 C 54.91 0 58 3.156 58 7.049 L 58 50.951 C 58 54.844 54.91 58 51.098 58 L 6.902 58 C 3.09 58 0 54.844 0 50.951 Z" fill="url(%23vnmZ5vAbP-2069798368-linear-gradient)" height="58px" id="vnmZ5vAbP" width="58px"/></g><g opacity="0.5"><path d="M 5.929 44.59 C 2.655 44.59 0 41.879 0 38.535 L 0 6.055 C 0 2.711 2.655 0 5.929 0 L 38.94 0 C 42.214 0 44.869 2.711 44.869 6.055 L 44.869 38.535 C 44.869 41.879 42.214 44.59 38.94 44.59 Z" fill="rgb(5, 10, 41)" height="44.589660533816634px" id="EnfBHh8kl" transform="translate(6.604 6.745)" width="44.86868815021566px"/></g><path d="M 10.179 18.487 L 9.321 17.696 C 7.476 15.973 5.948 14.5 4.741 13.273 C 3.532 12.046 2.579 10.966 1.88 10.029 C 1.181 9.091 0.694 8.244 0.416 7.487 C 0.138 6.728 0 5.965 0 5.198 C 0 3.729 0.489 2.495 1.466 1.497 C 2.443 0.5 3.652 0 5.09 0 C 6.086 0 7.018 0.259 7.89 0.78 C 8.762 1.3 9.526 2.055 10.181 3.047 C 10.835 2.055 11.599 1.298 12.471 0.78 C 13.343 0.259 14.276 0 15.271 0 C 16.709 0 17.918 0.5 18.895 1.497 C 19.872 2.495 20.361 3.729 20.361 5.198 C 20.361 5.965 20.223 6.728 19.945 7.487 C 19.668 8.246 19.18 9.093 18.481 10.029 C 17.782 10.966 16.833 12.046 15.631 13.273 C 14.43 14.5 12.9 15.973 11.04 17.696 L 10.182 18.487 Z" fill="rgb(180, 231, 179)" height="18.48665457372309px" id="dT3Z8Jyb1" transform="translate(18.62 21.17)" width="20.3610758690688px"/></g></svg>)
Numia Health
Numia orquesta el journey del paciente. Reducimos los tiempos de espera y automatizamos el check-in administrativo.
Numia Health
Numia orquesta el journey del paciente. Reducimos los tiempos de espera y automatizamos el check-in administrativo.
CASOS DE ÉXITO
Empresas líderes
confían en numia
Empresas líderes
confían en numia
“Encontramos un producto superior que no solo cumplía con nuestras expectativas, sino que estaba respaldado por un ecosistema tecnológico más amplio y escalable.Lo primero que vimos en numia fue la disposición para trabajar codo a codo con nosotros, entender el contexto y ofrecer una solución más allá de lo que esperábamos”
Pedro Alessandri
Subsecretario de Ciudad Inteligente de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
“Encontramos un producto superior que no solo cumplía con nuestras expectativas, sino que estaba respaldado por un ecosistema tecnológico más amplio y escalable.Lo primero que vimos en numia fue la disposición para trabajar codo a codo con nosotros, entender el contexto y ofrecer una solución más allá de lo que esperábamos”
Pedro Alessandri
Subsecretario de Ciudad Inteligente de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
"Nuestro objetivo es fortalecer la atención presencial. Gracias al procesamiento de datos del agente de AI que tenemos implementado, aseguramos que los tiempos sean los adecuados para evitar errores administrativos y elevar la calidad de la admisión, optimizando así el tiempo de nuestro equipo humano."
Agustin Arieu,
Chief Operating Officer (COO), IAF (Instituto Alexander Fleming)
"Nuestro objetivo es fortalecer la atención presencial. Gracias al procesamiento de datos del agente de AI que tenemos implementado, aseguramos que los tiempos sean los adecuados para evitar errores administrativos y elevar la calidad de la admisión, optimizando así el tiempo de nuestro equipo humano."
Agustin Arieu,
Chief Operating Officer (COO), IAF (Instituto Alexander Fleming)
ALGUNOS CASOS DE USO
numia en acción
Branch Orchestration
El motor que convierte cada visita presencial en una decisión inteligente.
Orquesta la atención en tiempo real. Tomando inputs del mundo físico y virtual, evaluando contexto con IA, y ejecutando el recorrido óptimo para cada cliente en cada momento. Sin reglas fijas. Sin fricción. Con resultados.
Personalización real en el canal físico
Orquestación completa de la operación
Oportunidades comerciales activadas en el momento
-35%
en costos operativos
Speech analytics
Branch Orchestration
Speech analytics
El motor que convierte cada
visita presencial en una decisión inteligente.
Orquesta la atención en tiempo real. Tomando inputs del mundo físico y virtual, evaluando contexto con IA, y ejecutando el recorrido óptimo para cada cliente en cada momento. Sin reglas fijas. Sin fricción. Con resultados.
Personalización real en el canal físico
Orquestación completa de la operación
Oportunidades comerciales activadas en el momento
-35%
en costos
operativos
Los puntos físicos hablan
Los puntos físicos hablan
Los puntos físicos hablan
0
0
%
Intervención humana en consultas
0
0
%
Intervención humana en consultas
0
0
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De operativos vendieron productos
0
0
%
Tiempos de espera en Caja
0
0
%
Capacidad de atención
Países Latam
+
clientes
+
Partners
+
Números
que acompañan
Solicitar demo
-
%
Costos de atención
+
%
Productividad del ejecutivo
+
%
Tasa de cierre
-
%
Abandonos al recuperar usuarios
Partners
+
clientes
+
Países Latam
+
Partners
+
clientes
+
Países Latam
+
Partners
+
clientes
+
Países Latam
+
Planes y soluciones a escala
Planes y soluciones
a escala
Manage
Ordenar y agilizar el tráfico de tus sucursales
Features Manage
Queue Management
Appointments
Virtual Queue
Optimize
Optimizar el flujo de tus sucursales con procesos variados
Features Manage +
Incluye todo Manage más nuevas funcionalidades
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CRM integration
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Transformar con IA en un sistema vivo que identifica oportunidades y orquesta journeys alineados a objetivos de negocio
Features Optimize +
Incluye todo Optimize más nuevas funcionalidades
Workforce Management
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