La atención virtual es más valiosa con un toque humano.
Atención virtual
Conecta con tus clientes por videollamada desde tu web o app, en cualquier dispositivo y lugar. ¡Incluso con kioskos interactivos en tus oficinas!
La atención virtual es más valiosa con un toque humano.
Atención virtual
Conecta con tus clientes por videollamada desde tu web o app, en cualquier dispositivo y lugar. ¡Incluso con kioskos interactivos en tus oficinas!
Una solución hecha para ti.
Propuesta de valor
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Aumentas la conversión
Ofrece las soluciones indicadas en canales digitales, justo cuando tus clientes lo necesiten.
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Aprovechas mejor el tiempo
Potencia el talento de tu equipo atendiendo consultas virtuales en sucursales.
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Potencia el talento de tu equipo atendiendo consultas virtuales en sucursales.
Estás donde tus clientes te buscan
Brinda una atención personalizada online y en sucursales, desde un mismo dashboard.
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Ofrece las soluciones indicadas desde los canales digitales, justo cuando tus clientes lo necesiten.
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Un módulo, múltiples beneficios.
Funcionalidades
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Tus clientes podrán conectarse de forma espontánea o programada.
Construye
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Crea múltiples opciones.
Construye varios viajes de clientes para que puedan iniciarlo en tu web, app o WhatsApp.
Construye
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Mejora la atención y la experiencia de usuario
Descubre en detalle el rendimiento de tus canales de atención. Analiza y optimiza cada interacción para ofrecer una experiencia más eficiente y satisfactoria a tus clientes.
Descubre
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Quédate cerca.
Descubre la solución para tus clientes chateando en tiempo real.
Tus clientes podrán resolver consultas online. En sucursales: por videollamada o desde un kiosco interactivo.
100% autogestionado.
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100% autogestionado.
Grabación de videollamada.
Medición de calidad de atención.
Recopilación y análisis de datos.
Interacciones en tiempo real con la pantalla del cliente (co-browsing).
Reconocimiento de emociones.
Transcripción de conversaciones.
Conversaciones por chat, compartiendo archivos y pantalla.
Comparte archivos y pantalla.
Integra nuestra solución a las plataformas que usas a diario.
Integraciones
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La atención virtual puede combinarse.
Soluciones
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Copyright © Numia 2024
Política de calidad y seguridad
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