De centro de costos a motor
de experiencias e ingresos
De centro de costos a motor
de experiencias e ingresos
Tu operación física no fue diseñada para generar valor. Numia usa IA para orquestar la capacidad operativa de bancos, seguros,
cooperativas y financieras en tiempo real, priorizar interacciones de alto valor y transformar cada visita presencial en una oportunidad de negocio.
IA para maximizar el valor de cada interacción física
Numia lleva inteligencia en tiempo real para entender, priorizar y orquestar cada interacción presencial y llevarla al canal indicado.
Priorización IA
Tiempo real
Disminuye hasta 16% de tiempo de espera en caja
Prioriza interacciones, asigna el mejor camino disponible (físico o virtual) y ajusta la operación según demanda real.
Gestión automática
Alto impacto
Reduce hasta 90% la intervención humana
Mueve gestiones operativas a canales digitales o automatizados, liberando talento humano para interacciones de alto impacto.
Hiperpersonalización
Omnicanal
Logra que hasta el 78% de tus representantes puedan ofrecer productos
La sucursal deja de ser un centro de operaciones y se convierte en un canal activo de ventas.
Cada interacción, incluso las operativas,es una oportunidad comercial con contexto real.
Gran parte del tiempo de los ejecutivos se destina a resolver consultas operativas y gestiones de bajo impacto, mientras la capacidad operativa no se ajusta dinámicamente a la demanda real.
Gran parte del tiempo de los ejecutivos se destina a resolver consultas operativas y gestiones de bajo impacto, mientras la capacidad operativa no se ajusta dinámicamente a la demanda real.
EL RESULTADO
Oportunidades perdidas, equipos mal aprovechados y atención inconsistente.
Oportunidades perdidas, equipos mal aprovechados y atención inconsistente.
Interacciones sin inteligencia de negocio
Entre el 55 y 65% de los ejecutivos desperdicia oportunidades de venta en la atención presencial
Talento humano consumido en interacciones de bajo valor
Ejecutivos dedican el 75% de su tiempo a gestiones que podrían resolverse digitalmente o de forma automática
Operación física sin adaptación en tiempo real
La demanda cambia constantemente, pero la asignación de capacidad sigue siendo estática.
Interacciones sin inteligencia de negocio
Entre el 55 y 65% de los ejecutivos desperdicia oportunidades de venta en la atención presencial
Talento humano consumido en interacciones de bajo valor
Ejecutivos dedican el 75% de su tiempo a gestiones que podrían resolverse digitalmente o de forma automática
Operación física sin adaptación en tiempo real
La demanda cambia constantemente, pero la asignación de capacidad sigue siendo estática.
IA para maximizar el valor de cada interacción física
Numia lleva inteligencia en tiempo real para entender, priorizar y orquestar cada interacción presencial y llevarla al canal indicado.
Priorización IA
Tiempo real
Disminuye hasta 16% de tiempo de espera en caja
Prioriza interacciones, asigna el mejor camino disponible (físico o virtual) y ajusta la operación según demanda real.
Gestión automática
Alto impacto
Reduce hasta 90% la intervención humana
Mueve gestiones operativas a canales digitales o automatizados, liberando talento humano para interacciones de alto impacto.
Hiperpersonalización
Omnicanal
Logra que hasta el 78% de tus representantes puedan ofrecer productos
La sucursal deja de ser un centro de operaciones y se convierte en un canal activo de ventas.
Cada interacción, incluso las operativas,es una oportunidad comercial con contexto real.
CASOS DE ÉXITO
Empresas líderes
confían en numia
Empresas líderes
confían en numia
"Las atenciones comerciales aumentaron un 8% sobre el año anterior, mientras las transacciones operativas de caja disminuyeron un 13%. Las sucursales son hoy generadoras de valor
Andrea Illescas,
Responsable Modelo de Atención, Red de Sucursales Banco Macro
"Las atenciones comerciales aumentaron un 8% sobre el año anterior, mientras las transacciones operativas de caja disminuyeron un 13%. Las sucursales son hoy generadoras de valor
Andrea Illescas,
Responsable Modelo de Atención, Red de Sucursales Banco Macro
Los puntos físicos hablan
Los puntos físicos hablan
90
90
%
Intervención humana en consultas
78
78
%
De operativos vendieron productos
16
16
%
Tiempos de espera en Caja
20
20
%
Capacidad de atención
Planes y soluciones a escala
Planes y soluciones a escala
Manage
Ordenar y agilizar el tráfico de tus sucursales
Features:
Queue Management
Appointments
Virtual Queue
numia Credits & Cons
Métricas Standad
Segmentación Básica
Contratar
Optimize
Optimizar el flujo de tus sucursales con procesos variados
numia Credits & Cons
Métricas full
Reglas de lógica avanzada
AI workflows (limited)
Speech Analytics (limited)
Contratar
Todas las de Manage más:
AI copilot
CRM integration
Transform
Transformar con IA en un sistema vivo que identifica oportunidades y orquesta journeys alineados a objetivos de negocio
numia Credits & Cons
AI workflows (full)
Speech Analytics (full)
Créditos incluidos 8000
Contratar
Todas las Optimize más:
Workforce Management
Smart signage
¿Quieres ver cómo funciona en tu empresa?
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ventas@numia.co
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