Tendencias de IA en 2026: Cambios, retos y oportunidades
Descubre cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en que las marcas entienden, conectan y acompañan a las personas.
Estrategias, casos reales y tendencias que muestran cómo el CX del futuro combina tecnología, empatía y decisiones inteligentes para crear experiencias memorables.
🗓️4 de noviembre
🕐 11 am MX | 12 am CO | 2 pm AR | Vía Zoom
Conoce los temas claves del evento:
La IA transforma los mapas de experiencia en sistemas vivos que aprenden, anticipan y se adaptan a cada interacción.
El equilibrio entre automation y human touch redefine el front de la atención: una nueva generación de agentes capaces de comprender, decidir y actuar con empatía.
