Orquesta experiencias únicas para cada cliente con agentes de IA.
Journey Builder
Journey Builder
Diseña, automatiza y optimiza customer journeys personalizados con inteligencia artificial.
Con el Journey Builder de Numia, integra tus canales de atención, elimina fricciones en la experiencia del cliente y potencia tus tasas de conversión en cada punto de contacto.
Journey Builder
Orquesta experiencias únicas para cada cliente con agentes de IA.
Diseña, automatiza y optimiza customer journeys personalizados con inteligentcia artificial.
Con el Journey Builder de Numia, integra tus canales de atención, elimina fricciones en la experiencia del cliente y potencia tus tasas de conversión en cada punto de contacto.
Orquesta experiencias únicas para cada cliente con agentes de IA.
Journey Builder
Diseña, automatiza y optimiza customer journeys personalizados con inteligencia artificial.
Con el Journey Builder de Numia, integra tus canales de atención, elimina fricciones en la experiencia del cliente y potencia tus tasas de conversión en cada punto de contacto.
Journey Builder
Orquesta experiencias únicas para cada cliente con agentes de IA.
Diseña, automatiza y optimiza customer journeys personalizados con inteligentcia artificial.
Con el Journey Builder de Numia, integra tus canales de atención, elimina fricciones en la experiencia del cliente y potencia tus tasas de conversión en cada punto de contacto.
Crea a tus Agentes de IA ahora
Diseña, personaliza y lanza flujos de trabajo con nuestra plataforma
low-code.
Nuestra herramienta te permite crear flujos inteligentes que automatizan procesos complejos y mejoran la experiencia del cliente en tiempo real, conectando el mundo físico con el digital.
Con un sistema drag and drop, diseña flujos personalizados y conecta a tus clientes con el canal indicado.
Crea a tus Agentes de IA ahora
Diseña, personaliza y lanza flujos de trabajo con nuestra plataforma low-code.
Nuestra herramienta permite crear agentes inteligentes que automatizan procesos complejos y mejoran la experiencia del cliente en tiempo real.
Con un sistema drag and drop, diseña flujos personalizados y conecta a tus clientes con el canal indicado.
Beneficios del Journey Builder de numia
Beneficios
Beneficios
Hiperpersonalización
Diseñamos caminos de atención personalizados y adaptados al perfil, el comportamiento y el canal preferido de cada cliente, haciendo que cada experiencia sea única y relevante.
Implementación
De la idea al prototipo y de ahí a producción. No hacen falta largas horas de desarrollo, ni infinitos tiempos de implementación. Escala tu atención con una solución ágil y efectiva.
IA
Aplica en cada etapa del journey la IA para anticipar necesidades y automatizar procesos. Cada contacto potenciado con inteligencia conversacional.
Muy fácil de usar
Crea flujos con sistema de arrastrar y soltar (drag and drop), sin necesidad de perfiles técnicos. Diseña el camino ideal y ponlo a prueba en minutos.
Agentes conectados
Los agentes se conectan entre sí. Se consultan, se delgan tareas, comparten información y toman decisiones. Ideal para flujos más complejos y dinámicos.
Monitoreo
Detecta cuellos de botella, tiempos de respuesta lentos, puntos de abandono y mucho más, monitoreando muy de cerca el viaje de tus clientes.
Hiperpersonalización
Diseñamos caminos de atención personalizados y adaptados al perfil, el comportamiento y el canal preferido de cada cliente, haciendo que cada experiencia sea única y relevante.
Implementación
De la idea al prototipo y de ahí a producción. No hacen falta largas horas de desarrollo, ni infinitos tiempos de implementación. Escala tu atención con una solución ágil y efectiva.
IA
Aplica en cada etapa del journey la IA para anticipar necesidades y automatizar procesos. Cada contacto potenciado con inteligencia conversacional.
Muy fácil de usar
Crea flujos con sistema de arrastrar y soltar (drag and drop), sin necesidad de perfiles técnicos. Diseña el camino ideal y ponlo a prueba en minutos.
Agentes conectados
Los agentes se conectan entre sí. Se consultan, se delgan tareas, comparten información y toman decisiones. Ideal para flujos más complejos y dinámicos.
Monitoreo
Detecta cuellos de botella, tiempos de respuesta lentos, puntos de abandono y mucho más, monitoreando muy de cerca el viaje de tus clientes.
Hiperpersonalización
Diseñamos caminos de atención personalizados y adaptados al perfil, el comportamiento y el canal preferido de cada cliente, haciendo que cada experiencia sea única y relevante.
Implementación
De la idea al prototipo y de ahí a producción. No hacen falta largas horas de desarrollo, ni infinitos tiempos de implementación. Escala tu atención con una solución ágil y efectiva.
IA
Aplica en cada etapa del journey la IA para anticipar necesidades y automatizar procesos. Cada contacto potenciado con inteligencia conversacional.
Muy fácil de usar
Crea flujos con sistema de arrastrar y soltar (drag and drop), sin necesidad de perfiles técnicos. Diseña el camino ideal y ponlo a prueba en minutos.
Agentes conectados
Los agentes se conectan entre sí. Se consultan, se delgan tareas, comparten información y toman decisiones. Ideal para flujos más complejos y dinámicos.
Monitoreo
Detecta cuellos de botella, tiempos de respuesta lentos, puntos de abandono y mucho más, monitoreando muy de cerca el viaje de tus clientes.
Hiperpersonalización
Diseñamos caminos de atención personalizados y adaptados al perfil, el comportamiento y el canal preferido de cada cliente, haciendo que cada experiencia sea única y relevante.
Implementación
De la idea al prototipo y de ahí a producción. No hacen falta largas horas de desarrollo, ni infinitos tiempos de implementación. Escala tu atención con una solución ágil y efectiva.
IA
Aplica en cada etapa del journey la IA para anticipar necesidades y automatizar procesos. Cada contacto potenciado con inteligencia conversacional.
Muy fácil de usar
Crea flujos con sistema de arrastrar y soltar (drag and drop), sin necesidad de perfiles técnicos. Diseña el camino ideal y ponlo a prueba en minutos.
Agentes conectados
Los agentes se conectan entre sí. Se consultan, se delgan tareas, comparten información y toman decisiones. Ideal para flujos más complejos y dinámicos.
Monitoreo
Detecta cuellos de botella, tiempos de respuesta lentos, puntos de abandono y mucho más, monitoreando muy de cerca el viaje de tus clientes.
Hiperpersonalización
Diseña caminos de atención personalizados y adaptados al perfil, el comportamiento y el canal preferido de cada cliente, haciendo que cada experiencia sea única y relevante.
Hiperpersonalización
Diseña caminos de atención personalizados y adaptados al perfil, el comportamiento y el canal preferido de cada cliente, haciendo que cada experiencia sea única y relevante.
Implementación
De la idea al prototipo y de ahí a producción. No hacen falta largas horas de desarrollo, ni infinitos tiempos de implementación. Escala tu atención con una solución ágil y efectiva.
Implementación
De la idea al prototipo y de ahí a producción. No hacen falta largas horas de desarrollo, ni infinitos tiempos de implementación. Escala tu atención con una solución ágil y efectiva.
Autonomía del equipo
Los equipos se pueden enfocar en lo que realmente importa: vender más teniendo la ayuda de los multiagentes de Inteligencia Artificial de Numia.
IA
Aplica en cada etapa del journey la IA para anticipar necesidades y automatizar procesos. Cada contacto potenciado con inteligencia conversacional.
IA
Aplica en cada etapa del journey la IA para anticipar necesidades y automatizar procesos. Cada contacto potenciado con inteligencia conversacional.
Muy fácil de usar
Crea flujos con sistema de arrastrar y soltar, sin necesidad de perfiles técnicos, es una plataforma low code. Diseña el camino ideal y ponlo a prueba en minutos.
Muy fácil de usar
Crea flujos con sistema de arrastrar y soltar, sin necesidad de perfiles técnicos, es una plataforma low code. Diseña el camino ideal y ponlo a prueba en minutos.
Escalabilidad del negocio
Permite replicar journeys exitosos para nuevos canales, productos, mercados o segmentos y conectar lo físico con lo digital
Escalabilidad del negocio
Permite replicar journeys exitosos para nuevos canales, productos, mercados o segmentos y conectar lo físico con lo digital
Monitoreo
Detecta cuellos de botella, tiempos de respuesta lentos, puntos de abandono y mucho más, monitoreando muy de cerca el viaje de tus clientes.
Monitoreo
Detecta cuellos de botella, tiempos de respuesta lentos, puntos de abandono y mucho más, monitoreando muy de cerca el viaje de tus clientes.
Principales funcionalidades del Journey Builder de numia
Funcionalidades
Funcionalidades
Funcionalidades
Funcionalidades
Constructor visual ultra intuitivo:
Diseña flujos en minutos con nuestra interfaz
Integración nativa con modelos de lenguaje:
Conecta con OpenAI y otros LLMs para potenciar tus agentes con inteligencia real.
Orquestación de múltiples agentes:
Coordina distintos agentes para flujos avanzados, colaborativos y adaptativos.
Despliegue flexible y sin fricción:
Publica tus flujos como APIs, intégralos en tu sitio vía embed o actívalos donde tu cliente los necesite.
Retail
Disminuye la carga operativa, aumenta la tasa de conversión y el ticket promedio, mejora la trazabilidad, los tiempos de resolución y reduce el churn en tu empresa con nuestro Journey Builder para Retail.
Retail
Disminuye la carga operativa, aumenta la tasa de conversión y el ticket promedio, mejora la trazabilidad, los tiempos de resolución y reduce el churn en tu empresa con nuestro Journey Builder para Retail.
Retail
Disminuye la carga operativa, aumenta la tasa de conversión y el ticket promedio, mejora la trazabilidad, los tiempos de resolución y reduce el churn en tu empresa con nuestro Journey Builder para Retail.
Salud
Reduce la pérdida de tiempo en gestiones administrativas, mejora el triaje y la calidad del diagnóstico, optimiza el seguimiento de patologías o condiciones médicas que requieran atención especial y realiza derivaciones más ágiles con nuestro Journey Builder para Salud
Salud
Reduce la pérdida de tiempo en gestiones administrativas, mejora el triaje y la calidad del diagnóstico, optimiza el seguimiento de patologías o condiciones médicas que requieran atención especial y realiza derivaciones más ágiles con nuestro Journey Builder para Salud
Salud
Reduce la pérdida de tiempo en gestiones administrativas, mejora el triaje y la calidad del diagnóstico, optimiza el seguimiento de patologías o condiciones médicas que requieran atención especial y realiza derivaciones más ágiles con nuestro Journey Builder para Salud
¿Cómo aplicar el Journey Builder en tu empresa?
¿Cómo aplicar el Journey Builder en tu empresa?
Casos de Uso
Casos de Uso
Casos de Uso
Banca y servicios Financieros
Mejora la eficiencia operativa, reduce la fricción en procesos como originación de créditos, gestión de cobranzas o atención de reclamos, y personaliza el acompañamiento de tus clientes según cada perfil con nuestro Journey Builder para Finanzas.
Banca y servicios Financieros
Mejora la eficiencia operativa, reduce la fricción en procesos como originación de créditos, gestión de cobranzas o atención de reclamos, y personaliza el acompañamiento de tus clientes según cada perfil con nuestro Journey Builder para Finanzas.
Banca y servicios Financieros
Mejora la eficiencia operativa, reduce la fricción en procesos como originación de créditos, gestión de cobranzas o atención de reclamos, y personaliza el acompañamiento de tus clientes según cada perfil con nuestro Journey Builder para Finanzas.
Seguros
Agiliza la cotización y contratación de pólizas, mejora la gestión de siniestros y reclamos, y genera experiencias personalizadas para cada asegurado con nuestro Journey Builder para Seguros.
Seguros
Agiliza la cotización y contratación de pólizas, mejora la gestión de siniestros y reclamos, y genera experiencias personalizadas para cada asegurado con nuestro Journey Builder para Seguros.
Seguros
Agiliza la cotización y contratación de pólizas, mejora la gestión de siniestros y reclamos, y genera experiencias personalizadas para cada asegurado con nuestro Journey Builder para Seguros.
Gobierno
Digitaliza trámites, reduce tiempos de espera, mejora la atención ciudadana y garantiza un acceso más equitativo a los servicios públicos con nuestro Journey Builder para Gobierno.
Gobierno
Digitaliza trámites, reduce tiempos de espera, mejora la atención ciudadana y garantiza un acceso más equitativo a los servicios públicos con nuestro Journey Builder para Gobierno.
Gobierno
Digitaliza trámites, reduce tiempos de espera, mejora la atención ciudadana y garantiza un acceso más equitativo a los servicios públicos con nuestro Journey Builder para Gobierno.
Casos de Uso
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¿Quieres ver cómo aplicarlo en tu empresa?
¡Hablemos!
ventas@numia.co
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Copyright © Numia 2025
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