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La sucursal inteligente:
de centro de costos a motor
de experiencias e ingresos

Deja de operar con reglas estáticas. Numia usa IA para orquestar capacidad operativa de bancos, seguros, cooperativas y financieras en tiempo real, priorizar interacciones de alto valor y transformar cada visita presencial en una oportunidad de negocio.

Crea tu agente personalizado

Toma el control del viaje de tu cliente

Diseñamos customer journeys que entienden las necesidades, preferencias y comportamientos de tus clientes. Creamos experiencias únicas y fluidas con IA.


Nuestra plataforma convierte datos del mundo físico en información accionable, unificando contextos y decisiones para que las empresas puedan ofrecer experiencias inteligentes, eficientes y humanas.

El mundo físico es el punto ciego

de tu estrategia de IA.

 Las empresas optimizan cada interacción en digital. Pero cuando el cliente entra a un

punto físico, la visibilidad y la capacidad de acción desaparecen.

Procesos rígidos

Reglas estáticas e ineficientes que no se adaptan a la demanda real

Datos fragmentados

Tus sistemas pierden contexto en la interacción presencial, limitando su personalización

Oportunidades perdidas

El 30% de las ventas cruzadas no se detectan por falta de contexto en tiempo real.

Casos de Uso

GESTIÓN DE AGENDAS INTELIGENTES

BRANCH ORCHESTRATION

BENEFICIO

Disminuye el tiempo empleado en gestiones manuales o administrativas.

¿CÓMO LO HACE?

 Asiste al profesional en tareas operativas y administrativas de forma automática, sin que tenga que salir de su flujo de atención.

25%

de incremento en ingresos

RESOLUCIÓN EFICIENTE DE CONSULTAS

CO-PILOT PARA EJECUTIVO O PROFESIONAL

de incremento en ingresos

25%

Casos de Uso

numia en acción

Experiencia Presencial

Journey Builder

Experiencia Digital

IA para maximizar el valor de cada interacción física

Numia lleva inteligencia en tiempo real a la operación

física para entender, priorizar y orquestar cada interacción presencial

y llevarla al canal indicado.

Priorización IA

Tiempo real

Orquestación dinámica por valor del negocio

Prioriza interacciones, asigna el mejor camino disponible (físico o virtual) y ajusta la operación según demanda real.

Prioridad de Operación

Canal

PREMIUM

Ejecutivo dedicado

INVERSIÓN

Ejecutivo

RIESGO CHURN

Virtual

ESTANDAR

Digital

AUTO

DIGITAL

AUTO

PENDIENTE

Gestiones detectadas

4

Automatizadas

2

Redirigida a digital

1

Gestión automática

Alto impacto

Automatización inteligente de interacciones y procesos innecesarios

Mueve gestiones operativas a canales digitales o automatizados, liberando talento humano para interacciones de alto impacto.

Hiperpersonalización

Omnicanal

Experiencia física personalizada y conectada al mundo digital

Integra contexto del cliente en tiempo real para personalizar cada interacción presencial.

dashboard-connection

Planes y soluciones a escala

Manage

Ordenar y agilizar el tráfico de tus sucursales

Features

Queue Management

Appointments

Virtual Queue

Numia Credits & Cons

AI workflows (full)

Speech Analytics (full)

Créditos incluidos 8000

Contratar

Optimize

Optimizar el flujo de tus sucursales con procesos complejos y variados

Features

AI copilot (Worker & Admin)

CRM integration

Workforce Management

Smart signage

Analytics Dashboard

Numia Credits & Cons

AI workflows (full)

Speech Analytics (full)

Créditos incluidos 8000

Contratar

Transform

Transformar con IA en un sistema vivo que identifica oportunidades y orquesta journeys alineados a objetivos de negocio

Features


Queue Management

Appointments

Virtual Queue

AI copilot (Worker & Admin)

CRM integration

Workforce Management

Smart signage

Analytics Dashboard

Numia Credits & Cons

AI workflows (full)

Speech Analytics (full)

Créditos incluidos 8000

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Casos de Éxito

Empresas líderes confían en numia

“Hoy vemos a numia como un aliado estratégico. Es una herramienta que nos acompaña para seguir evolucionando nuestro modelo de atención y elevar la experiencia de nuestros clientes”

Gustavo Hermida,

Analista de Negocios de Banco Macro.

“Hoy vemos a numia como un aliado estratégico. Es una herramienta que nos acompaña para seguir evolucionando nuestro modelo de atención y elevar la experiencia de nuestros clientes”

Gustavo Hermida,

Analista de Negocios de Banco Macro.

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¿Quieres ver cómo funciona en tu empresa?

Agenda una Demo

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ventas@numia.co

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